جهت اطلاع مشتریان گرامی به استحضار میرساند مرجوع یا بازگردانی سفارشات ارسالی بصورت ذیل می‌باشد
در صورت بروز هر گونه شکستگی و یا خرابی در محصول مدت 24 ساعت فرصت دارید تا بعد از تحویل سفارش به شما از طریق پست یا پیک موضوع را با پشتیبانی سایت جهت مرجوعی کالا هماهنگ کنید
در صورت بروز هر مشکلی اعم از اصالت کالا و تاریخ مصرف کالا در صورت باز نکردن پلمپ محصول بعد از یک ماه از تحویل کالا فرصت دارید جهت هماهنگی امور مرجوعی با پشتیبانی سایت تماس بگیرید
مرجوع محصولات به دلایل سلیقه ای تنها در زمانی امکان پذیر است که پلمپ محصول باز نشده باشد و از زمان تحویل کالا به مشتری 48 ساعت گذشته باشد و مرجوع محصولات بدون پلمپ طبق قوانین وزارت بهداشت به دلایل سلیقه ای امکان پذیر نیست
بعد از تایید پشتیبانی سایت جهت مرجوعی کالا مشتری مدت 10 روز فرصت دارد تا جهت مرجوعی کالا اقدام نماید در غیر اینصورت بایستی دوباره با پشتیبانی بابت مرجوع کردن هماهنگی نماید
